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Pagos y Cobros /FAQ's
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 ¿Que metodos de pago se ofrecen?
Solution
  • Aceptamos el metodo de tarjeta de credito y recimos Visa o Master Card, American Express o tarejetas de debito internacional de la misma denominacion.Para empresas aceptamos transferencias bancarias o sistema ACH. para mayor informacion favor de comunicarse directamente con nosotros via email o telefonico.


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     ¿Como protego la informacion de mi tarjeta de credito comprando en linea?
    Solution
  • La informacion enviada por nuestra pagina esta protegida por los altos estandares deencriptacion del SSL . Toda su informacion es entonces encriptada y mandada a nuestros servidores encriptos para ser almacenada a un rango de 2056 bit de encriptacion y demas herramientas de seguridad para este tipo de informacion sencible y de acceso restringido.
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     ¿Como es el cobro y sus incrementos?
    Solution
  • Cada plan de Nuevo Acceso esta asociado con una metodologia diferente de cobro. Usted escoge como le gustaria pagar por los servicios.El equipo es cobrado una sola vez y se le cargara a su tarjeta una vez que este listo para el envio. El plan de llamadas que haya escogido se cobrara ldel 27 al 31 del mes para el mes siguiente.

    En acuerdo con la “Activacion de Cuenta ”(Monto depositado en avance para hacer sus llamadas) sera monitoreada periodicamente y en la fecha seleccionada(del 2 al 7 de cada mes) se le sera cargada para el mes que sigue. (esta cantidad debera cubrir las llamadas que hara durante el mes,por lo que el cargo se le hara una vez ).

    Dependiedo del patron de llamadas , usted podra seleccionar el monto que desee.



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     ¿Que es el cargo automatico?
    Solution
  • Este es un nuevo metodo para la activacion de su cuenta . El cargo automatico le aseguara que siempre tendra su cuenta Activa disponible para hacer sus llamadas internacionales. Y le asegura que siempre tendra minutos disponibles. Para obtener este sistema de firmar un acuerdo entre nuestra representada y usted o su representada donde usted este de acuerdo en activar este servicio y Nuevo Acceso en proveerlo. Contactenos para mayor informacion
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     ¿Recibo alguna factura por mis llamadas?
    Solution
  • No del todo. Lo que recibe es una notificacion haciendole saber que su recibo esta listo por el mes previo. Esto lo encontrara en “Mi Cuenta”. Es similar a una factura pero es mas de su uso interno para su propia contabilidad, esta factura lleva bien especificado el cobro por minutos la duracion y la fecha. Tambien las llamadas entrantes y salientes de manera que lleve un control interno de su servicio VoIP . De necesitar una factura simplemente imprima la pagina de mis facturas en su administrador VoIP.
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